Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre/Razón social: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA]
• Email: [EMAIL DE CONTACTO]
• Teléfono: [TELÉFONO]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra o te pones en contacto con nosotros:

• Nombre completo
• Dirección de envío
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico (opcional)
• Datos de pago (procesados de forma segura por Stripe)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Gestionar y procesar sus pedidos
• Realizar el envío de los productos adquiridos
• Comunicarnos con usted sobre el estado de su pedido
• Atender sus consultas y solicitudes
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato: Para procesar sus pedidos y entregas
• Obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales (si las hubiera)

5. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (mínimo 5 años para obligaciones fiscales).

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos con tarjeta
• Empresas de transporte: Para la entrega de sus pedidos
• Administraciones públicas: Cuando exista obligación legal

7. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [EMAIL DE CONTACTO].

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de Stripe, cumpliendo con los estándares PCI DSS.